商场如战场,你为何而战? 交通!
消费者的关注点在哪里,企业就赢在哪里。
目前,以抖音为代表的短视频持续火爆,似乎已经成为很多人生活的一部分。 可以说,企业要的流量就在抖音的鱼塘里。 问题是,你如何引流、转化、成交,才能让流量流入你的“碗”。
如果说现在的企业营销,都离不开抖音。 那么,想要取得好的成绩,离不开玉堂抖音客服系统的赋能!
1.消息沟通更及时,支持一键快速回复
只要抖音客服系统与抖音账号后台绑定,粉丝在抖音账号的私信可以立即弹窗提醒客服,实现即时沟通,无需博主手机一一回复,错过最佳转化时间,还支持一键快速回复,更专业抖音鱼塘,大大提高客服效率。
抖音流量大,正处于“红利期”。 抖音上动辄几十万粉丝,企业拥有几万、几十万粉丝的情况并不少见。 面对如此庞大的企业粉丝群体,如何有效管理和精细化运营,是很多企业面临的棘手问题。 而抖音账号接入玉堂客服系统后,可以利用强大的CRM管理功能,为每一位粉丝创建标签组和粉丝画像。 根据粉丝的真实情况,内容推送可以有针对性、精准化、转化。 率自然会提高。
3、多个客服同时在线,提高效率降低成本促进转化
对于自媒体运营,企业往往采用矩阵式策略,企业抖音号也是如此。 但是如何同时操作多个抖音账号呢? 一个运营怎么管理多个移动端的粉丝,容易造成管理混乱,消耗企业的品牌口碑和体验。
玉堂抖音客服系统支持多位客服人员同时接入,并根据预先设定的分配规则,智能分配客户,实现同一后台,统一管理,大大提高运营和销售人员的工作效率,提高效率和降低成本 这促进了转型。
4.聊天记录长期保存,服务不留死角
有了玉堂抖音客服系统,客服与客户的聊天记录会自动记录在云端,长期保存,不会丢失,客服私自删除不了。 无需再记笔记,一目了然,有助于沟通更顺畅、更便捷; 其次,当客户转移到其他客服时,可以像丝绸一样快速顺畅地接通客服; 第三,如果客服离开了,新的客服会跟进,对工作几乎没有影响; 四是主管随时调动、咨询、分析,有效指导客服工作,保证了客服的战斗力,服务不留死角。
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玉堂抖音客服系统的功能远不止以上这些。 还可以群发消息,丰富通讯方式等,几乎可以满足贵司抖音账号全场景运营需求。 声号营销的王牌”!
2020-2021抖音营销杀手级功能——玉堂抖音客服系统,你用过吗? 没用的,尽快使用!
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