1、竞品分析报告与其他报告的区别
竞品分析报告是有目的地对竞争对手进行分析并形成建议的报告。
在产品生命周期的不同阶段,应根据不同的侧重点进行关键点分析。 不同的报告类型有不同的功能和目的。
2、竞品分析报告的意义
竞品分析报告不是简单的数据积累,而是学习竞品的优势,提供决策支持,获得趋势认知。
(一)取长补短
在做产品规划时,通过分析竞争对手的产品,可以取长补短,特别是在产品功能和用户体验设计方面;
(二)决策参考
通过竞品分析,为公司制定产品战略和布局规划提供参考依据,找到公司产品合适的定位和空白细分市场,避开强势竞争对手,开展差异化竞争;
(3)趋势感知
有效的竞品分析可以帮助企业发现行业政策变化、新的技术创新、新的竞争对手、新的颠覆性替代品的出现等,这些因素对产品的成功有着至关重要的影响。
3、竞品分析步骤
竞品分析步骤一般分为六个步骤:设定目标、选择竞品、确定分析维度、收集竞品信息、信息收集与分析、总结报告。
(1)设定目标
需要思考的问题:
l 为什么要做竞品分析?
l 希望给产品带来什么帮助?
l 你们自己的产品面临的最大的问题和挑战是什么?
l 竞品分析的目标是什么?
一般来说,不同阶段会有不同的分析目标(见下表)。
(2)选择竞品
需要思考的问题:
l 竞品的名称、版本(型号)及选用理由是什么?
在选择竞争产品之前。 你可以先思考你的关键要素:功能、业务、核心竞争力、目标用户等,以及分析的目的,然后根据这些要素选择与你相似的产品作为竞品。 避免凭直觉选择竞品,警惕“跨境杀手”,比如影响方便面销量的跨境外卖。 竞争产品越多越好。 选择竞品时,可以选择行业内一两个具有代表性的优质竞品,也可以选择处于上升期、推广上比较有亮点的竞品,取长补短、求异。
对于竞品的功能拆解,尽量做到详细、多层次的功能拆解,以便更全面地了解竞品的构成,避免遗漏。 需要注意的是,同类型的产品通常具有相似的功能和设计,是最基本的竞品。 但为了避免遗漏典型竞品,①可以寻找非核心功能相似的竞品:不同类型产品的非核心功能也可能与需要设计的产品相似,因此您可以寻找非核心功能相似的竞品。可以考虑“弱相关”产品。 ②自我比较:参考产品的旧版本,审视过去的优缺点,在产品原有设计的基础上进行修改,以满足需要。 ③ 参考不同用户群对应的具有相似属性的产品。 同类产品的用户群体可能很少有重叠,因此“竞品”不一定构成直接竞争,而是满足相似的需求(海外品牌的“山寨”)。 设计师 这些本质上相同的产品在设计时需要深思熟虑。
以下提供了根据消费者类型过滤和分析竞品的方法:
B面型
① 与销售团队沟通:销售是与客户、市场直接接触的一线人员。 他们可能经常反映“xx抢了我们的客户”、“客户在签合同时也对比了xx产品”、“客户以前用的xx系统有我们没有的功能”……这意味着这些提到的竞品需要高度重视,因为直接竞争已经出现——客户资源的竞争。
②百度关键词搜索:一般企业都有自己的官方网站,展示和介绍自己的产品。 通过在百度上搜索关键词,可以找到很多竞品。 这是最简单、最直接的方法。 通过百度的广告结果搜索可能会更准确,因为广告产品往往是竞品主推的产品。
C面型
C端选择竞品的方式有很多,主要还是看消费者的选择。 ①在各大电商平台搜索,查看销量排名; ②植草/评论平台搜索。
选择竞品后,将竞品分为直接竞争、间接竞争和潜在竞争三类。
(3) 确定分析维度
需要思考的问题:
l 应该从哪些角度来分析竞品?
分析维度服务于分析目标。 常见的分析维度包括产品功能、价格、市场策略等,根据需求设定,不需要全面。
①产品定位及目标客户
首先要确定竞品的产品定位和目标客户,即企业用什么样的产品来满足什么样的人的需求。 一般来说,竞品的目标用户要么与自己完全一致,要么部分重叠。
②产品、服务或业务流程
分析竞品的产品和服务,可以分析竞品的价格、服务流程、业务流程等。 在进行竞品分析时,可以重点关注某个产品或某个平台,具体取决于分析的目的。 如果你做基于平台的竞品分析,你必须清楚地列出平台上所有的产品和服务,以及它的业务流程是什么样的,分为哪些环节和步骤。 这会对你自己的产品设计产生很大的影响。 有很大帮助。
③盈利模式
利润是企业的最终目标。 对于企业来说竞争对手分析,不能产生利润的产品就不是好产品。 了解竞品的盈利模式,有助于完善自己的产品商业模式。 比如,在互联网行业,常见的有买断制、订阅制、会员制、基础服务免费增值服务付费、广告收入……
④核心竞争力
一个产品的核心竞争力是决定其在面对变化和激烈的外部竞争时能否超越竞争对手的关键。 这是竞品分析报告的重点。 你可以看到对手的优势,寻找自己的差异化。
⑤客户体验与沟通
考虑易用性和用户体验来分析竞品的功能设计和外观设计,包括竞品是否有特殊功能、质量保证和售后服务。
⑥营销策略
通过竞品的营销策略,您可以了解竞品所采用的促销渠道和营销方式,这有助于您在策划营销活动时取长补短。
另外,还可以了解品牌背书,即竞品是否有一些权威手段来赢得消费者的信任,比如一些权威机构的资质证书,一些评测机构的评级(手机产品经常会出现这样的情况)。有基准分数)。 知道了这一点,你就可以考虑后续操作中是否需要包含权威信息了。
(4)收集竞品信息
需要思考的问题:
l 您打算从哪些渠道收集竞品信息?
l 有没有快速全面收集竞品信息的方法/工具?
收集竞品信息的常见渠道:
①竞品公司官网
②社交媒体、视频媒体等竞品官方账号。
③第三方数据研究网站的行业分析报告
④财经媒体、行业媒体等发表的分析文章。
⑤行业论坛
⑥体验对方产品、进行客服或技术咨询等,获取您想了解的信息(适用于B端)
⑦找到对方的产品用户(核心用户、普通用户等)进行访谈(比较费时费力竞争对手分析,实施难度大,但针对性强)
⑧产品在电商网站/应用商店等平台的数据表现+版本迭代
⑨主流/行业网站广告展示信息
⑩搜索引擎
…
网络时代,信息瞬息万变、纷繁复杂。 准确、全面、快速地收集竞争对手的信息并不容易。
您可以利用维维商情舆情监测系统等专业的互联网信息采集工具,对竞争对手的产品、服务、市场以及上下游企业信息进行24小时实时全网监控。 同时,该工具还可以对竞争对手之间的网络量、口碑进行对比分析,以及对营销活动的效果进行分析和评估,为企业分析竞争对手的竞争策略提供全面的数据。 ,并实现竞品的对比管理分析,如竞争对手会采取什么行动,企业应采取什么对策等,还可以自动生成相关分析报告,供企业决策参考。
(五)信息整理与分析
需要思考的问题:
l 自己的产品与竞品相比有哪些优势(可结合分析维度)
l 与竞品相比,自有产品的劣势是什么?
l 有哪些外部机会?
l 外部威胁有哪些?
比较常见的分析方法有STP理论(市场细分、目标市场、市场定位)和SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析方法。
做竞品分析时,可以是某个产品,也可以是某个平台。 如果你分析后者,你需要清楚地列出平台上的所有产品或服务,以及它的业务流程是什么样的。 它分为哪些环节和步骤,对你自己的产品设计会有很大的帮助。
通过对各种渠道收集到的信息进行梳理,剔除虚假信息,形成数据图表,进行统计比较,采用适当的分析方法,得出关键结果。
(六)总结报告
需要思考的问题:
l 通过竞品分析,您对自己的产品有什么建议?
l 得出了哪些可行的结论?
总结前期工作,提炼要点,输出结论,提出可行建议,供决策者在此基础上参考、评估、制定差异化产品策略。
4、竞品分析报告文件的总体结构
竞品分析报告一般采用“总-分-总”的结构形式,文件格式根据自己的需要可以是word、excel、ppt。
报告首先总结了本次竞品分析的结论,然后描述了各部分的具体数据和结果,最后总结和下一步的建议(报告摘要,下一步做什么)。
概述包括竞品分析的背景、目的、目标、分析思路、报告目录和主要发现。
描述包括分析维度,并介绍了各个分析维度的具体分析过程和总结。
摘要包括结论、产品开发建议、后续行动计划、附录等。
未经允许不得转载:新动力营销圈 » 实用干货:如何做产品竞品分析?竞品分析从哪些方面分析?