搜索无战事

赢得AI时代,百度搜搜正在重构生态。

什么是障碍? 古时指军营的围墙,现在多用来形容相反的事物和边界。 但在网络时代,没有不可逾越的障碍。 与其坐以待毙,不如主动出击。

据Quest发布的《中国移动互联网2019半年报告》显示,上半年BAT用户渗透率继续遥遥领先,其中百度用户渗透率达到89.4%,远超其他互联网公司。

百度作为搜索门户的刚需地位是显而易见的,并且已经形成了一定的壁垒,但百度显然并不满足于此。

2019年,百度在移动搜索的基础上,新增内容和服务两条护城河,刺激小程序生态转型,打造从入口到闭环的一站式用户体验。 与此同时,搜索也跳出了移动端范畴。 业务形态更加融合。

01 从搜索到信息流容易,从信息流到搜索难

近日,今日头条正式进入搜索,新的“百头大战”似乎一触即发。 百度App总经理平晓莉在接受媒体采访时表示,信息流技术并不像搜索那么难。 不难看出,今日头条在搜索建设上还有很长的路要走。

进入移动时代后,有人认为“无搜索词搜索”即“有信息找人”的信息流模式将更符合移动用户的搜索行为,成为新的流量、用户粘性、广告收入增长。 引擎。 因此,无论是老牌巨头还是新兴巨头都纷纷涌入信息流的战场,试图展开角逐。

但CNNIC数据显示,搜索用户数量仍在增长。 截至2018年12月,我国搜索引擎用户规模达6.81亿,较2017年底增加4176万。移动搜索用户规模达6.54亿,较2017年底增加2998万。截至2018年底,移动搜索用户规模仅次于即时通讯。

搜索仍然是大多数用户每天使用的功能。 报告称,2018年12月之前,百度搜索每天响应60亿次搜索,相当于每个中国人每天4.3次搜索。

移动时代,搜索是刚需入口,信息流是粘性后盾。 面对垂直应用的导流竞争,搜索引擎开始大力开发信息流产品,利用平台入口优势,通过连接新闻、短视频等内容推出信息流产品,不断提高用户粘性。

百度最先认识到搜索与信息流的互补关系,并在搜索之后快速打造信息流业务,形成“搜索+推送”两大流量引擎。

在百度看来,搜索和信息流都是人与信息之间的纽带。 搜索是主动的,注重用户与准确信息之间的联系。 是互补的。

百度App总经理平晓莉披露了这样的数据。 百度App搜索DAU近两年半增长62%,信息流DAU增长182%。 春晚唯一不停机合作伙伴。 其DAU也一路高速增长,至今已突破1.9亿。 两个交通引擎都在继续走高。

随着时间的推移,只有信息流推送形式的产品,或者被动社交分发难以满足用户需求的产品,或者自建内容生态的产品,都在试图弥补精准化、直接化的不足。访问“搜索”。 因此,今日头条、微信等今年都宣布进军搜索领域。

移动搜索市场尚未达到天花板。 一方面,从盈利渠道来看,与PC端搜索相比,移动搜索的广告变现形式更加多元化,这无疑是探索广告技术或新兴广告形式的“蓝海”。 另一方面,由于移动搜索与应用、内容和服务的精准分发相结合,很容易开拓和稳定新市场,存在巨大的想象空间。

但这条路并不容易。 作为搜索和信息流产品的先行者,百度自然对难度有一个客观的评估,那就是从搜索到信息流容易,从信息流到搜索难。

百度App总经理平晓莉也解释道,“搜索和信息流高度相似,但又不一样。搜索面对的是数以亿计的网页库和内容库,这里网站的内容结构有很大不同,很复杂。”信息流从十万、百万量级的内容库推荐内容,而且内容比较标准,所以搜索和信息流需要处理的数据相差几个数量级”。

从这个角度来看,从搜索到信息流比较简单,但从信息流到搜索技术则比较复杂。

百度长期主导搜索市场,是搜索流量的最大入口。 拥有先发优势,并有多年积累。 在一些小的细分场景中,我们当然可以说每个公司都有自己的优势和劣势。 比如,阿里在电商搜索领域就独树一帜。

但无论是阿里还是其他任何一家公司都无法超越数据量的门槛,离不开百度多年积累的用户搜索行为数据的支撑。 长期以来,移动搜索似乎只是一场“老二之战”。

一般来说,第一品牌的市场份额是第二品牌的一倍以上,就会引发马太效应。 移动互联网时代,马太效应进一步放大。

市场份额最大也意味着它是最大的移动公域流量池。 在搜索速度、信息全面性、操作流畅性、结果准确性和操作简单性方面具有独特的优势。

这被认为是百度的核心竞争力,也是其生存的基础。 经过多年的搜索技术积累,百度在中国用户心目中建立了“中文搜索第一品牌”的认知,形成了行业壁垒。

02 移动搜索革命:从入口到闭环的一站式体验

如果说技术是第一道屏障,那么生态就是一道更坚固的防线。

生态可以满足更多不同用户的需求,但在“难以调整”的背后,各家企业大多会专注于自己的“独家”内容,而这往往会导致资源的碎片化和分散。

比如王兴的美团就在不断尝试开拓业务边界。 美团APP涵盖了多达28项用户功能,但就最基本的外卖业务而言小红书小程序入口,其竞争对手“饿了么”仍然拥有“蜂鸟专递”等差异化优势。 用户还必须同时在手机上安装饿了么和美团。

从不同的APP获取内容,每个APP都是一个信息孤岛,让用户感到疲惫。 如何将这些孤岛连接起来? 百度的秘诀是:打造智能小程序、聚合服务的生态系统。

有了智能小程序的载体,开发者就有机会把这些头部平台的流量变成自己的流量,把头部平台的用户时间变成自己的用户时间; 而随着更多开发者入驻,头部平台也有机会在稳定流量的基础上进一步培育,进一步延长用户时长。

例如,用户可以通过主动搜索直接定位到百度智能小程序中的某个页面,基于搜索流量的打通和功能升级,可以高效曝光开发者。 凭借与用户搜索结果的高度匹配,“香哈菜谱”智能小程序的新增用户数较之前增长了17倍,“小红书”智能小程序的日活跃度增长了17倍。 32%。

小程序不仅被验证能够帮助开发者大幅提升效率,也给很多开发者带来了商业模式的升级。

今年上海车展,与百度合作的上海车展智能小程序服务用户数突破300万。 在所有第三方票务渠道中,百度智能小程序3次位居第三方票务渠道销量第一、第二位。

目前,百度智能小程序月活跃用户已突破2.5亿,小程序注册数量已超过15万个,第三方服务商合作伙伴数量也已超过200家,小程序生态覆盖范围已超过200家。行业达271个。 开发者与百度实现了共生共赢的关系,繁荣开放的内容和服务生态系统。

常用的生活服务甚至电商需求也都是通过智能小程序来解决。 用户可以在小程序上查询违法信息、预订机票、购买直营电商产品。

在国航与百度联合推出的智能小程序中,国航根据百度智能小程序的特点和使用场景,为旅客提供在线积分兑换、中转服务预订、特色餐食以及覆盖客运航空全链条的服务。旅行。 对于实用的行程推送服务,提升了整个出行流程的出行体验,覆盖了用户需求的方方面面,通过直接搜索的形式直接闭合需求,形成了百度App中智能小程序的良性生态。

此外,百度智能小程序还支持百度内部APP和外部APP的运行,真正以开源联盟的形式实现了生态的开放。 截至目前,百度智能小程序已能够运行在WIFI万能钥匙、爱奇艺、百度地图等联盟成员平台上,打通了体系外的移动产品。

例如,在爱奇艺APP中搜索火车票,可以直接打开智能小程序完成购票,无需跳转。 这样的开放模式不仅可以共享各自拥有的细分人群流量,还可以提高平台的用户体验,可谓一箭双雕。

对于消费者来说,这种“所需即所得”的服务生态,意味着从获取信息到获取商品和服务的连贯体验,消除了信息孤岛造成的内容和服务缺失。

03 寻找未来:占领新入口与生态耦合战

如果说占领入口是百度搜索的过去,小程序和百家号代表了百度搜索的演进,那么AI则代表了百度搜索的未来。

2017年以来,人工智能逐渐普及。 将搜索融入不同场景,需要AI技术的关键。

地图行业是BAT云集的战场。 如今,用户在使用移动地图的过程中仍然存在诸多痛点。

驾驶员在行驶时,手动与地图交互的导航过程繁琐,操作不流畅,还存在分散车主注意力的安全隐患等问题。 借助人工智能语音交互,驾驶员只需简单的指令即可解决问题。 可以说,语音交互是跳出移动端的更强的AI搜索体验。

在AI技术的加持下,百度地图智能语音助手用户数量已突破2.5亿,一年内增长1.5倍。

AI行业充满挑战,但机遇也巨大。 这条全新的赛道对于百度重回榜首也是非常有必要的。 在深度连接服务方面,百度不仅是一个中转站,更是用户的终端站,而AI技术则是实现这一目标的有力武器。

百度智能小程序利用搜索、信息流等入口进行智能推荐,并与其他平台合作构建生态系统。 其实目的只有一个,就是缩短用户与服务的距离。 随着技术的发展,搜索的形式可以根据场景而变化。

智能小程序的使用不仅仅限于智能手机,未来可能会无处不在。 场景和运营商的拓展也将是未来智能小程序实现快速直达的杀手锏。

不久前,百度展示了智能小程序与车联网结合能为用户带来的便捷体验。 车联网的落地可以拓展小程序的业务接入场景,获得更多的流量,增加小程序的触达范围。

在智能音箱领域,百度小度音箱1S只需一句话就能将你家的空调、电视和小度配对,比我们常说的“音箱”应用广泛得多。 从某种程度上来说,小度就是未来家庭中的搜索和信息流。

在移动时代,百度通过搜索+信息流将信息与用户连接起来,已经甩掉了一些竞争对手,跑在了前面。 然而整个移动互联网却呈现出强者恒强的局面。 百度没有出路,只能拓展新路。

所以2018年,百度智能小程序的出现帮助开发者和消费者实现了新的连接,甚至是线下连接。 无论是信息流还是智能小程序,百度都在完成搜索的强化,重构百度的生态。 这是百度能否“决胜AI时代”的基础。

未来,百度将以技术和人工智能为核心,强化用户与信息的高度连接,巩固移动生态小红书小程序入口,构建云计算基础,重塑百度产业互联网。 智能驾驶和智能生活是百度的两大切入点。 下一个蓝海机会。

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