大家应该都知道,淘宝上有快速退款服务,可以更好的服务那些优质的淘宝客户。 近期,快手小店也推出了快速退款服务快手小店商家后台,但有些卖家还不知道。 到底是什么意思。
对于非虚拟商品,订单金额低于300元,用户在订单支付完成后6小时内申请退款,且商家尚未发货。 当买家申请退款时,将实行极快的退款。
有什么风险?
(1)快速退款的【卖家未发货】以【快手店铺后台状态】为准,即【交易订单上的发货状态】(交易订单等待发货的状态)以“待发货清单”为准)判断,并非【实际货物发货状态】判断,敬请理解其中涉及的风险。
例如:实际货物已全部/部分出库,但快手店铺后台订单状态尚未更新,仍处于等待发货(等待发货)状态。 会自动退款给消费者,商家有资金损失的风险。
对店铺退款指标的影响:由于系统自动截断并退款符合要求的订单,因此可能会对店铺的退款量和退款率指标产生一定的影响。
(2)若商户选择关闭退款服务,原服务期内已支付成功且符合退款条件的订单仍可享受退款服务;
(三)其他可以预见或者未来可能出现的风险和影响。
注意:
买家售后申请原因全部默认,平台会根据业务需要添加买家售后申请原因。 但新添加的原因对于配置成功的策略并不生效。 如果所有使用系统配置的原因需要重新编辑和添加。
商家可以根据促销期间订单激增情况或无员工值班情况选择政策有效期或政策执行时间。
系统自动执行的退款金额上限根据业务场景合理配置,大额退款申请仍由人工客服处理。
另外,极速退款实际上是一种“自动化售后”,可以智能处理用户售后诉求的功能。 为商户提供可配置的策略工具,提高售后处理效率,降低人力成本。
快手店单笔销售收费是多少? 有哪些违规行为?
在快手店开店,首先要对店铺的运营规则有很好的了解,这也可以帮助你优化和运营店铺。 比如,快手店里单件商品的销售成本是多少? 还有哪些违规行为?
1、有消息称快手店将实施新规定。 该新规则的实施日期为2022年7月20日。新规则规定,商店用户除了支付商店押金外,还需要支付平台佣金。
2、关于快手店的押金,相信大家都应该有所了解。 毕竟,所有的在线电商平台都要求用户缴纳押金,但缴纳的金额不同。 快手小店要求用户缴纳押金的金额并不多快手小店商家后台,只要求用户缴纳1000元押金。
3、除了押金之外,大家都知道是需要缴纳的,那么这是怎么回事,如何缴纳呢? 以往快手小店的用户不需要向平台付费,但新快手将于7月20日起实施小店规则需要付费。
4、新系统规定,含有促销佣金信息的产品将收取订单实际交易金额的50%,不含促销佣金信息的产品将收取订单实际交易金额的5%。 也就是说,不同的产品类型会收取不同的费用。 比如你的快手店铺日销售额是10000元,所有产品都包含促销佣金。 商店需要支付的平台费用是5000元。 包含促销佣金的商品店需缴纳500元。
5.至于您最终需要支付的金额以及相关产品如何扣除,您可以在自己的店铺后台查看。 快手官方将定期通知每位快手用户进行扣费。 注意查看后台详情就一清二楚了。
有哪些违规行为?
1. 发布禁止信息
指产品宣传者的行为或存在反动破坏性信息、色情低俗信息、淫秽意图不明的信息以及其他不符合《快手店禁售商品及信息管理规定》的内容。
2. 推销假货
直播或视频中宣传的产品明显涉及销售假冒、盗版产品,包括但不限于内容中宣传的产品明显涉及销售假冒、盗版产品。
3. 推销走私货
直播或视频中宣传的产品均为未在中国办理正常报关手续的进口产品。
4、扰乱电商平台秩序
干扰快手正常经营秩序或以不正当手段谋取不正当利益的。 包括【无实质性直播内容】【恶意炒作】【发布或推送的内容会导致游客误认为是快手店官方行为】【发布恶意攻击平台信息或不当利用平台品牌声誉】【规避【快手店规则】/管控措施】【违反诚实信用、公平交易原则】等行为。
5、不配合提交材料的
未按照快手相关规定或行政机关调查要求提供资质、证据等相关内容的。 包括提交虚假材料、不配合提交材料等。
6. 发布其他平台信息
促销内容或促销商品包含来自其他平台、未经快手商店官方许可的信息。
7、诈骗他人财物
发起人以非法获利为目的,非法获取他人财产,涉嫌侵犯他人财产权。
8. 运输违规行为
存在明显配送异常缓慢、消费者未在合理时限内收货、或虚假配送等情况。
9、违规节点将被扣分
根据违规严重程度,平台会扣除店铺相应的一般/严重违规积分,积分累积到节点后,也将受到相应节点的处理。
如果您对这个问题还有疑问,可以免费咨询火星老师佳木斯城。 他的微信号是 。
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