中新网11月4日电 11月2日,快手举办“小点通”营销开放日大会,正式推出快手电商主播流量推广工具“小点通”。 发布会上,快手不仅详细介绍了“小点通”的产品形态和核心优势,还邀请快手电商现场分享通过“小点通”获得的营销红利,充分展示了“小点通”的形成。更多快手商家运营模式和配送经验。
自今年6月试运营以来,快手“小点通”凭借多元化的投放策略、精准的粉丝定位和强大的数据赋能机制,实现了公域流量的重新划分,为快手移动电商企业提供多层次的服务。解决粉丝增长难、转化低的痛点,大幅提升单场店铺销量和直播GMV。
据快手商业产品中心负责人张毅介绍,“小点通的战绩非常好,上线几天内已经帮助数千家中小企业实现了一定程度的粉丝增长。”总粉丝数达到了6000万,GMV也提升了,也是非常可观的。” 目前,“小点通”上线仅几个月,已在商户服务、产品形态、政策服务等方面实现升级。
未来,我们将更多地倾听平台商家的诉求和反馈,以更优化的产品迭代满足商家的需求,实现平台与商家的合作共赢。
对比增加粉丝和转化的痛点,“小点通”重新分配公域流量
据了解,快手“小点通”是帮助快手商家增加粉丝、吸引流量、公域流量转化购买的产品工具。 店主可以利用短视频推广和直播推广两种营销模式,在公域流量中获得更大曝光,提高粉丝留存率,在提升销量的同时,快速建立私域流量。
粉丝增长和交易转化是“小点通”的两大重点。 产品端,借助视频+直播间推送、用户引导和简化链接等方式,帮助商家快速实现公域流量向私域流量的转化。 此外,“小点通”可以覆盖多种营销场景,为不同级别、不同品类的主播提供个性化、精细化的营销渠道。
快手商业电商营销中心产品总监邰国娇表示:“快手电商非常注重私域,商家与顾客之间的互动和粘性是购买转化的关键。” 在快手快手小店登陆,商家往往要进行长期的账号建设和精细化运营,才能完成人设建设、扩大客群和销售转型。
借助“小点通”,商家可以通过推送热门“挂钩”产品来精准触达目标消费群体,也可以在粉丝基数不足的阶段实现产品销售。 同时,商家可以通过购买行为快速建立粉丝群,从而快速度过冷启动阶段,构建完整的电商生态系统。
同时,在缩短商业转换环节的层面上,“小点通”也得到了细化和升级。 商家推出“小点通”后,用户可以通过短视频或直播直接获取信息。 用户关注和购买的路径将由之前的3~4步缩短为1~2步,有效减少每一步的跳转次数。 转移造成的用户流失可以提高转化效率。
在直播场景下,“小点通”也能提供更清晰、更精准的用户引导。 例如,增加直播间关注按钮的显着性、用户退出直播间时进行留存动作等,通过一系列高效的引导来提高整个广告路径的效率,帮助商家留住更多粉丝和客户。
值得一提的是,在“小点通”上投放创意还可以实现轻量级的支付场景。 商家可以直接在广告页面下单,避免页面跳转造成的用户流失。 优惠券、秒杀、闪购等方式也将被预载在创意中,以有影响力的呈现形式,激发用户的购买欲望,从而吸引更多的点击和购买。
根据不同主播的需求,“小点通”不仅支持日常视频投放,还为商家提供活动预热。 通过提前2~3天发布预热内容为直播造势,借助直播预约、私信、推送等信息触达方式提前留住粉丝粘性。
由此看来,快手“小点通”可以通过多种转化路径,帮助店主提高各种营销场景下的粉丝增长、粉丝留存以及购买转化效率。 无论是小型电商的初创阶段、腰部主播的人气瓶颈,还是头部主播的造势,都可以在“小点通”上完成个性化精准营销。
三大优势全线打通,“小点通”赋能策略广告
与快手此前推广“分鸟”相比,精准的用户定位是小点通的核心优势之一。 “粉鸟”可以帮助商家在公域流量中实现大量曝光,在短时间内获得短期、快速的推广效果,而“小点通”则可以实现目标人群的精细化投放,快速定位并触达目标消费群体。
快手商业化电商营销运营负责人陈颖举了个例子:“小点通后台可以实现多重定向用户定位,可以从性别、年龄、消费行为等多个维度进行细分,触达老年女性。”辽宁最近在快手消费翡翠的有30-50人。”
无论是平台上的购买人群,还是快手短视频的观看行为,“小点通”都能根据门店的需求实现精准捕捉、组合投放。 精准定向的投放模式不仅帮助商家精准拓展顾客圈子,也最大程度保证了粉丝的留存。
利用数据发挥广告效果最大化,是快手“小点通”的另一优势。 为此,“小点通”还推出了配套的数据分析平台:易商通。 在交易、直播、流量等多个环节提供专业的数据分析支持,不仅让成本回报和转化结果更加清晰,还能帮助商家对店铺运营和配送策略进行更加量化和长期的把控。
邰国角强调:“商家在小电通投入的每一笔钱,每一笔流量的产出和转化,都会有非常详细的数据对比。快手主要做的就是帮助商家在内化数据的基础上衡量配送场景。” 、产品选型,同时优化营销阶段和交付环节。” 此外,针对效果不佳的营销活动,商家还可以通过实时数据动态调整直播节奏,快速解决转化痛点。
不仅是顶级主播的热门工具,“小点通”还可以为中小商家和电商新手打造私域流量。 快手“小点通”中小商户运营负责人赵斌成表示:“我们希望小点通能够为从未接触过广告产品和系统直播的商户提供服务,让他们成长一周之内就进入了成熟的业务。小电通的卖家。”
为了更好地服务中小商户,“小点通”对功能进行了多级简化,用更智能、更简单的配送模式降低了商户开展营销推广的门槛。 同时,快手还为新商户提供免费运营服务和公开课程,让中小商户也能玩转精准配送。 此外,快手官方还将为具有自营能力的客户提供综合服务。
“小点通”释放全场景转化潜力,助力多级主播实现高ROI
“小点通的核心优势在于找到对的人、和对的人说话、看到对数。” 在公司电商直播孵化业务领域,药网网络技术有限公司副总裁邵勤对快手的“小点通”评价很高。 预计。 药王网从去年9月开始孵化美女主播于大公子,但基础粉丝的增长始终缺乏爆发力。
“以前广告投放过程中存在很多不确定因素,一是瞬时流量极大,很容易打乱主播的节奏;二是难以统计分析长期的ROI和效果。”广告价值。这让我们很头疼。问题。” 值得庆幸的是,今年快手“小点通”刚刚上线,药网网络首次尝试新的营销产品,并取得了非常显着的上线效果。
今年9月14日,药网网络通过“小点通”进行首次大规模上线,并于9月30日实现销售额破亿。“之前的数据效果平平,最高峰5000万,日销量基本维持在几百万左右,但到了9月30日,直接冲到了1.36亿,效果还是非常明显的。
作为一名广告优化师,邵勤非常欣赏快手“小点通”强大的数据分析功能。 “我不怕花钱,但最怕的是给我一堆无用的数据。” 推出“小电通”后,邵钦可以通过分时统计来判断每个小时的流量利用效率。
“在此之前,线上获得5万粉丝的压力还是比较大的,但小点通当天新增粉丝的ROI就达到了2.7。目前我们7天的ROI更高,已经翻了三倍。”基数增速和新客消费占比均大幅提升。”
经过一段时间的研究和实践,邵钦对“小点通”的成长和转化策略有了比较清晰的把握。 他非常重视直播和长期运营。 “直播可以快速提升小点通粉丝增长的效果,直播间的打造、直播的氛围非常重要。此外,上线时也应该注重长期价值。 “不是说今天投入100万,马上就能赚回来,需要通过长期的数据跟踪,合理控制投放节奏。”
除了顶级主播,中小企业也通过“小点通”实现了粉丝增长和高效转化。 珠宝电商主播“雪媚儿”和“玩家”都提到:“小点通最大的特点就是粉丝增长非常精准、稳定。” 逐步吸引粉丝,稳定、长期地获取潜在客户群体快手小店登陆,是中小电商企业实现销售增长的突破口。
自9月中旬“雪媚儿”加入“小点通”以来,15天内新粉丝已带来近40万笔交易,ROI为3.23,直播间平均热度也在半个月内翻倍。 “我对这个效果还是很满意的,后期打算在小点通上策划活动,回馈粉丝。” “雪媚儿”说道。
事实上,《小点通》给“玩家”带来的最大红利就是粉丝结构的优化。 “我以前男性粉丝比较多,但做珠宝生意,女性粉丝的需求比较大,使用‘小点通’后,女性粉丝占新增粉丝的70%,比例明显上升。” 从“玩家”角度出发,“小点通”不仅精准定位消费群体,还在策划、玩法、运营层面为商家提供专业的运营建议,实现粉丝增长和转化的良性循环。
借助精准的用户定位和引导,快手“小点通”实现了转化、直播、支付等多场景的公私域流量连接。 以强大的数据分析机制精准拓展粉丝圈子,根据兴趣、喜好、短视频观看等数据筛选目标消费群体。 未来,“小点通”将在产品和生态层面不断创新,实现快手平台、商家、电商用户的共赢。
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