10月21日第十三届金投投国际创意节上，小红书创始人曲方在演讲中表示，“成熟品牌与用户之间的沟通小红书用户，正逐渐从之前基于曝光逻辑的单向‘教导模式’，转变为与用户双向沟通、互动的‘恋爱模式’。”
曲方透露小红书用户，小红书目前月活跃用户超过1亿，其中72%是90后用户，50%是95后Z世代用户。 小红书的用户个性鲜明、热爱生活、兴趣广泛、热爱分享。 小红书拥有3000万KOC，可以帮助品牌与消费者搭建沟通的桥梁。
“一位业内朋友专门采访了10多个品牌，了解小红书的作用。他告诉我，小红书是‘中国生活趋势的发源地、消费趋势的定义者’。” 曲芳说道。 “我们希望利用我们的平台帮助用户发现更美好的生活，实现更好的品牌成长。”
小红书成为新兴品牌的生长地
在曲芳看来，小红书是一个面向年轻人的生活方式平台。 如今的年轻消费者在做出消费决定之前都会打开小红书。 这使得小红书具备定义消费趋势、影响消费者决策的能力。
过去几年，完美日记、元气森林、小仙炖等新兴品牌借助小红书迅速成长，短短三四年就成为行业明星品牌。 一些品牌甚至在双十一、618等电商节庆中击败传统行业巨头，成为细分品类冠军。
“对于一个品牌来说，能够听到有眼光、有鉴赏力的年轻消费者的声音，是最珍贵的礼物。” 完美日记创始人、一线电商创始人黄锦峰在谈到品牌成长以及小红书等内容平台的意义时强调。
曲方认为，不仅仅是新兴品牌的成长，小红书对于越来越关注用户声音的成熟品牌也发挥着重要作用。 “我们建议成熟品牌逐渐从之前基于曝光逻辑的单向‘教学模式’转变为与用户双向沟通、互动的‘爱模式’。”
品牌如何“爱上”用户？
小红书商业广告负责人将品牌如何与用户“爱上”分为“相遇、了解、约会、选择”等几个阶段，并阐述了小红书如何帮助品牌在每个阶段与用户进行沟通。
在小红书解释了与Gucci促销的“邂逅”。 在小红书上，Gucci向用户展示产品的日常穿着，并在小红书上开设了直播带货和线上快闪店。 在专场直播中，时尚博主详细介绍了Gucci的品牌理念、设计细节、穿搭建议等。 这种共享直播的形式和一系列动作，让Gucci这个被认为远离大众的高冷品牌“接地气”，被更多年轻用户所认知和培养。
为了促进用户对产品的“了解”，反馈真实信息，小红书利用大数据匹配更合适的用户，招募他们作为试用用户，鼓励他们分享使用产品的真实体验。
在与PUMA的合作中，小红书通过大数据分析发现，网站上的用户对粉色产品的需求非常大，于是与PUMA设计了一款粉色联名礼盒，产品在很短的时间内就被抢购一空。 “小红书对于PUMA品牌的价值就像一个女朋友，告诉你穿什么衣服、化什么妆去约会，成功率更高。这是一个帮助女朋友‘约会’过程的女朋友。” 夏洛克说道。
最后一步是选择。 比如，夏洛克表示，小红书的开屏广告已经实现了互动。 用户可以直接在广告中选择要尝试什么颜色的口红，而不是仅仅接受平台推送。 这在品牌和用户之间提供了更多的双向选择。
“从相遇、了解、约会到最终选择，几乎是一个从产品力、内容力、传播力到最终转化力的渐进过程。在这个过程中，小红书的数据洞察、共创服务、KOL/KOC连接等将帮助品牌和用户实现‘爱’。” 夏洛克说道。
统计显示，截至目前，已有超过4万个品牌入驻小红书。 在今年7月22日举行的未来品牌大会上，小红书提出从百亿流量支持、KOC对接计划等多方面支持小红书未来品牌的发展壮大。
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