1.名词介绍
注册品牌:注册品牌是您在蒲公英平台下单时填写的品牌信息的【合作品牌】。 (根据蒲公英内容合作相关规范,举报合作的品牌必须与备注中实际推广的品牌一致;如果举报合作的品牌为A,则实际推广的品牌也必须为A。)
品牌推广:品牌推广是指您在内容合作备注中实际宣传的产品/服务的品牌信息。
二、合作须知
2.1 品牌及代理商须知:创作者提交备注并通过平台审核后,品牌方可在合作详情页预览备注内容,并需在72小时内确认或拒绝,最多3次。 若品牌方超过72小时未运营,或已用完3次拒绝机会,则默认正式发布合作说明。
2.2 广告须知:品牌合作须知首先需要遵循【品和须知内容规范】,如果以后仍需要使用该须知进行【广告】,该须知还需要遵循【广告审核规范】; 如果您有品和笔记投放广告的需求,建议在蒲公英下单时勾选“需要广告审核结果”,以便您提前获得广告审核链接的意见,提高后续投放广告的效率。
3.透传规则 3.1 内容规范 3.1.1 禁止合作的行业:
1) 赌博
A。 彩票交易及游戏产品,包括但不限于马克六号、天线宝宝、足球投注及各类需要现金或现金购买的虚拟货币游戏;
b. 涉及作弊工具,包括但不限于遥控麻将机、透视眼镜、作弊工具等;
C。 涉及一元购买、一元拍卖等变相赌博行为的;
d. 涉及专门从事赌博的场所。
2)药物相关
A。 各类药品、易制毒化学品、药品原料、制毒书籍等。
3)非法医疗卫生服务
A。 提供代孕、药物检测、胎儿性别鉴定服务;
b. 涉及展示、销售RX(处方药)、销售迷幻药品、麻醉药品、精神药品、有毒药品等国家禁止销售、使用的药品的;
C。 涉及非正规进口且未取得国内资质认证的境外药品;
d. 涉及境外怀孕、生育的服务(如出国分娩、境外月子中心/试管婴儿中心)或境外医疗服务中介;
e. 涉及减肥/丰胸/改善/补肾产品、特殊医学用途婴儿配方食品、婴儿配方奶粉(禁止销售0-12个月婴儿奶粉)。
4) 医疗相关
A。 涉及特定科室的诊疗服务,包括但不限于妇产科、男科、内科、外科、皮肤科、戒毒、康复等;
b. 涉及医疗耗材,包括但不限于假肢、骨科用品等;
C。 涉及医学鉴定,包括但不限于亲子鉴定和精神鉴定。
5)假冒伪劣产品
A。 涉及仿制知名品牌产品、奢侈品进行低价销售,以及销售假冒、高仿产品的行为。
6) 非法教育服务
A。 包括写论文、参加考试、出售考试答案等;
b. 涉及学历证书、假证书、证书隶属关系等的处理。
7)校外学科培训
A。 数学课、英语补习班等
8)招商加盟
A。 涉及各行业的商户及加盟商,包括但不限于餐饮酒店、美容化妆、休闲娱乐、日用品等。
9)非法网上兼职
A。 发布网购名誉、刷单、招聘打字员等涉及虚假、欺诈兼职信息的招聘内容;
b. 包括手机赚钱、微信赚钱、大学生/宝妈在家赚钱等。
10) 非法网络服务
A。 包括网络喷子、网络推手、提供删帖服务、提供负面新闻删除相关服务;
b. 提供与解决网络信誉等级相关的各种服务,如信用审核、好评、中差评删除等。
11)非法社会保障服务
A。 涉及社保/公积金代理及取款服务。
12) 非法金融
A。 提供境外保险代理、销售及相关服务;
b. 涉及外汇兑换、炒汇、外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、国际结算、外汇咨询等业务;
C。 涉及虚拟货币交易,包括但不限于比特币、莱特币、无限币、夸克币、泽塔币、烧烤币、便士币、隐形金条、红币、Prime币等;
d. 涉及虚假纪念币投资、纪念币交易等信息的;
e. 涉及股票配置、股票配置资金、公司资金配置、借钱炒股等;
F。 涉及POS机刷卡、取款行为;
G。 涉及信用卡、银行卡第三方处理、提供银行卡回收等服务、提供代理银行交易服务等;
H。 涉及非法票据,包括开具、销售真假发票、财务票据等;
我。 涉及流通中的人民币交易和收款信息。
13) 与汽车相关的非法服务
A。 涉及非法经营、销售平行进口车、抵押车、洒水车、走私车等的;
b. 涉及非法经营、销售电子狗、反雷达测速仪、隐形喷雾剂、卷帘车牌框、雷达干扰器等;
C。 与买卖驾驶执照积分相关的业务和信息。
14) 网络游戏私服插件
A。 外挂程序,涉及私服、外挂、游戏外挂等,修改游戏数据,为玩家谋取利益。
15) 烟草及其相关产品
A。 涉及香烟、雪茄、电子烟、水烟、烟草回收等,包括公益曝光。
16) 非法出版物
A。 含有色情、反动、邪教或者其他法律禁止内容的书籍、音像、录像、文件、资料和其他出版物。
17) 宗教
A。 涉及宗教信仰和宗教活动,包括但不限于宗教机构开光、放生等服务;
b. 包括命名公司。
18) 武器
A。 包括销售枪支、仿真枪、仿真武器、枪模、炸药、炸药、雷管、炸药等;
b. 涉及违反国家管制刀具(管制刀具)标识标准的刀具。
19) 非法代购
A。 代购代理人或者经常出入境的个人帮助其他用户购买商品的行为。
20) 野生动植物
A。 涉及国家保护动物(植物)、野生动物(植物)、濒危动物(植物)、活体器官、任何肢体、毛皮、标本或其他制成品,如象牙、龟甲制品等。
21) 侵犯他人隐私
A。 涉及窃听器、手机监控、定位信息等侵犯他人隐私的非法设备;
b. 涉及查询他人“手机号码”、“短信记录”、“通话记录”等服务。
22) 金融相关
A。 涉及贷款,包括但不限于小额贷款、P2P理财、P2P网贷平台等;
b. 其他投资类别,包括但不限于拍卖、典当、信贷机构、房地产投资等。
23) 娱乐场所
A。 涉及足浴、足疗、沐浴、SPA、夜总会、娱乐会所。
24) 其他禁止入境的物品
A。 包括但不限于出国劳务、成功学、致富学等。
3.1.2 特殊行业准入规则
1)医疗健康
A。 行业名称:健康信息工具平台
行业描述:一个只提供健康信息的平台,比如经期助手。 这不包括包含任何医疗服务内容的平台。
b. 行业名称:非处方药
行业描述:根据国家卫生行政部门规定或批准,无需医生或医疗专业人员处方即可购买的药品。 公众可根据药品标签和说明书自行使用。
C。 行业名称:医疗器械
行业描述:直接或间接用于人体的仪器、设备、器皿、体外诊断试剂和校准品、材料以及其他类似或相关物品,如隐形眼镜、彩色隐形眼镜、血压计等。
d. 行业名称: 保健食品
行业描述:具有一般食品的共性,以保健功效调节人体功能,适合特定人群食用,但不以治疗疾病为目的。
e. 行业名称:特殊医学用途配方食品
行业描述:是指为满足进食受限、消化吸收障碍、代谢紊乱或特定疾病状态人群对营养素或饮食的特殊需要而专门加工配制的配方食品。 必须在医生或临床营养师的指导下单独食用或与其他食物混合食用。
2) 美容及个人护理
A。 行业名称:特种化妆品
行业描述:指用于染发、烫发、祛斑、美白、防晒、防脱发的专用化妆品。 比如染发剂、防晒霜等。
3)教育培训
A。 行业名称:学历教育
行业描述:指大学专科、本科、研究生、MBA、EMBA等学历教育。
b. 行业名称:职业教育
行业描述:指使受教育者获得某种职业或生产劳动所需的专业知识、技能和职业道德的教育(非学历教育),如美容培训、IT培训、会计培训、教师培训等。
4) 商业服务
A。 行业名称:财税
行业描述:提供资产评估、清算、审计、税务、金融等财税服务的公司和企业。
行业名称:知识产权
行业描述:提供知识产权、专利、商标、知识产权保护服务、知识产权服务。
5)生活服务
A。 行业名称:宠物相关(宠物洗漱用品、宠物玩具等)
行业描述:宠物相关服务及周边产品,如宠物交易、宠物服务、宠物寄养、宠物医疗、宠物寄售、宠物零食、宠物食品、宠物服装等。
b. 行业名称: 兽药
行业描述:用于动物疾病预防、治疗、诊断的疫苗、诊断产品、化学品等。
6)财务
A。 行业名称: 银行
行业描述:是指依法设立的通过存款、贷款、兑换、储蓄等方式经营货币信贷业务的金融机构小红书商家,如中国银行。
b. 行业名称:基金
行业描述:通过公开发行基金份额筹集资金,然后投资于证券的机构,例如提供基金销售、管理等相关服务的机构(私募股权行业禁止投资),如华夏基金等。
C。 行业名称:保险
行业描述:是指经中国保险监督管理机构批准设立的提供保险业务(含咨询)的公司及其分支机构、保险资产管理公司及其分支机构、保险经纪人、保险代理人、保险中介或保险公估人(境外保险除外),如中国人寿保险等。
d. 行业名称:第三方支付
行业描述:指交易过程中买卖双方之间资金的中介平台,在银行监管下(不包括POS机刷单)保护双方利益的独立机构,如支付宝。
e. 行业名称: 证券
行业描述:证券市场中的证券产品,包括股票等产权市场产品,以及证券交易和证券咨询。 (不包括海外金融证券)
F。 行业名称:消费金融行业
行业描述:是指经中国银行业监督管理委员会批准,在中华人民共和国境内设立,不接受公众存款,按照小额、分散化原则,向境内个人提供消费类(不含购房、汽车)贷款的非银行金融机构(公司名称应包含“消费金融”)。
G。 行业名称:汽车金融
行业描述:是指经中国银行业监督管理委员会批准设立,为中国境内汽车买卖双方提供金融服务的非银行金融机构(公司名称应包含“汽车金融”)。
H。 行业名称: 标准金融
行业描述:指金融公司、货币经纪公司、金融租赁公司等。
7)家居百货
A。 行业名称:消毒产品
行业描述:消毒是指采用化学、物理、生物等方法杀灭或消灭环境中的病原微生物。 消毒产品包括消毒剂、消毒器械(包括生物指示剂、化学指示剂和灭菌物品的包装)、卫生用品等。
8) 游戏
A。 行业名称:网页游戏客户端
行业描述:客户端游戏,简称“客户端游戏”,是相对于“网页游戏”的一个新名词,即依靠下载客户端在电脑上玩游戏的传统网络游戏。
b. 行业名称: 单机游戏
行业描述:离线游戏的一种,一般指主要玩法只需要一台电脑的电子游戏,例如ps等游戏设备上承载的游戏。
C。 行业名称:手机游戏
行业描述:指仅运行在智能手机上的游戏软件和手机游戏代理。
d. 行业名称:综合游戏平台
行业描述:是一家提供各类手机游戏、页游、端游展示、介绍、下载的大型游戏平台。
9)法律服务
A。 行业名称: 律师事务所
行业描述:指提供各类法律服务的商业组织。
b. 行业名称: 公证服务
行业描述:按照法定程序对民事法律行为、具有法律意义的事实和文件的真实性、合法性进行证明的活动和服务,以及提供此类服务的主体。
3.1.3 法律法规要求
1)内容合作须知不得含有国家法律法规禁止的内容,包括但不限于:
A。 国家领导人、国家机关、国家机关工作人员、国旗、国徽、国歌不得涉及;
b. 不损害国家主权和领土内容;
C。 不得损害国家尊严和利益,或者泄露国家秘密;
d. 不危害人身、财产安全,或泄露个人隐私;
e. 不得含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力内容;
F。 不得包含民族、种族、宗教或性别歧视内容;
G。 不得使用或者变相使用英雄烈士的姓名、肖像、纪念碑等;
H。 不宣扬封建迷信和宗教内容;
湖可能宣扬和美化侵略战争和侵略行为;
米。 请勿使用人民币图片;
名词不得损害未成年人和残疾人的身心健康;
o。 不得干扰、违背社会良好道德;
p。 不利用负面社会热点事件来宣传自己的产品和服务;
q. 不得使用或者变相使用中华人民共和国国旗、国歌、国徽、军旗、军歌、军徽;
河不得干扰对环境、自然资源或文化遗产的保护;
s。 法律、行政法规禁止的其他情形。
3.1.4 平台审核规范
1)避免夸大、绝对、虚假、不真实的内容
内容合作说明不得涉及夸大绝对、虚假夸大的内容,包括但不限于:
A。 涉及顶级词汇和绝对术语(如“国家”、“最高级”、“最好”);
b. 虚假夸大超出产品本身功效的宣称,如非医疗产品声称具有预防、治疗、辅助临床疾病或增强免疫力、辅助降血压、减肥、润肠通便等保健作用,普通化妆品宣传祛斑美白、防脱发等特殊美容功效,欺骗、误导使用者;
C。 涉及使用虚假、夸张的效果图或语言描述来美化产品效果,例如过度去皮、滤镜,或者使用前后对比图进行虚假效果对比,或者使用“X天白X度”、“X天瘦X斤”等夸张、不准确的宣传,欺骗、误导用户;
d. 涉及以科普文章、生活技能、性别情感、不真实的个人经历、伪造/传送的体验内容、或使用他人分享的素材为幌子直接或间接进行产品宣传,或宣传具有虚假效果的产品;
e. 涉及在同一张纸条上集中展示多个品牌、多个产品,不同品牌之间贬低、攀附、拉低或刻意突出个别产品的行为。
2)避免传导行为
内容合作须知不得涉及误导行为,包括但不限于:
A。 个人联系信息,例如手机号码、微信号等;
b. 转移至其他平台的联系方式,如网站链接、二维码、小程序、水印等。
3)避免不文明行为
内容合作须知不得含有不文明行为,包括但不限于:
A。 违反社会公德、公共秩序和良好风俗的行为和做法,以及粗俗、不文明的用语;
b. 骚扰、嘲笑、挑衅、羞辱、谩骂、歧视、威胁、侮辱他人等不友好内容;
C。 干扰用户判断、骚扰他人、仇恨言论、恶意煽动的;
d. 恶意煽动用户攻击、孤立或以其他方式不友善地对待其他用户的内容。
4)避免作弊
内容合作备注不得涉及作弊行为,包括但不限于:
A。 使用不正当手段增加自身流量或备注互动,例如购买刷单行为、建立或参与互粉互赞群进行互刷等;
b. 使用假冒设备或篡改设备信息发布笔记、点赞、收藏、评论等;
C。 通过利益或利益诱导其他用户互动(点赞/关注/收藏/评论等)、分享、购买或将流量引流至第三方平台。
5)避免损害平台利益
内容合作须知不得涉及可能损害平台利益的行为,包括但不限于:
A。 吐槽、抹黑、调侃平台;
b. 备注的主要内容是介绍、推荐、宣传其他平台或其他平台的创作者;
C。 直接从其他平台转移的内容,或带有明显其他平台痕迹的内容;
d. 冒用其他平台名义邀请本站用户入驻或进行推广合作的内容;
e. 恶意、私自解读平台运营策略,如解读平台各项运营内容、审核机制等。
6) 避免指导不当或低质量的内容
内容协作笔记不得涉及指导性差或低质量的内容,包括但不限于:
A。 不实谣言、不实信息、涉嫌炒作的内容;
b. 可能包含欺诈信息的欺诈或危险内容;
C。 血腥、恶心、暴力、恐怖等可能引起他人不适的内容;
d. 宣扬不良文化或定向不良的内容;
e. 在没有科学依据的情况下宣传某些方法或者产品的功效,例如在没有科学依据的情况下宣传某物具有一定的功效;
F。 可能对未成年人产生不良影响的大规模、性感、色情、挑衅性内容;
G。 非原创内容,例如移植、转载、视频剪辑等。
7)避免有损用户体验的内容
内容合作须知不得涉及损害用户体验的内容,包括但不限于:
A。 申报合作品牌与备注中实际宣传品牌不符;
b. 内容直接需要互动,没有其他实质性内容,例如:“请点击”、“请关注我”;
C。 恶意诱导用户点击的内容小红书商家,例如:“双击有惊喜”;
d. 内容涉及诱导互动行为,如随机抽奖、免费试用包、0元体验等有奖活动,属于噱头,需要引起重视;
e. 内容中含有伪造官方标识、欺骗用户点击的内容,如:伪造“官方”、“热门”、“官方种草”等风格;
F。 内容包含其他诱导内容。 例如:“转发吉祥”、“转发心愿”、转发菩萨(佛)祈福等。
8)避免以平台名义进行行为
内容合作笔记不得以平台名义宣传,包括但不限于:
A。 利用小红书平台作为代言或以小红书名义宣传产品,如“小红书推荐/安利的XX”、“小红书专属福利”等;
b. 小红书官方元素的使用,如Logo/图标/模板/惊喜盒/小红盒等,必须遵循小红书的设计规范,包括但不限于:真实小红书榜单的相关内容。 未经小红书官方授权,素材不得以模仿小红盒、惊喜盒等形式进行推广;
C。 视频内容的第一张图片/图片禁止被小红书APP笔录制/截图。
9)避免其他违反小红书平台规则的行为
内容合作备注不得有其他违反《社区公约》、《社区规范》及其他小红书平台规则的行为,包括但不限于:
A。 相同或相似笔记在小红书平台多次发表;
b. 分享的产品和内容无关紧要,没有真实体验,未能还原真实感受,过多参考商家指南,或使用过多官方促销说法。
*更多内容合作备注规范请参考《小红书蒲公英内容合作回顾》;
3.2 行为准则 3.2.1 品牌违规扣分机制
1 概述
为维护真诚分享的社区氛围,保证品牌营销行为合规、公平,根据小红书《社区公约》《社区规范》等相关协议,平台将于2022年4月20日推出品牌违规积分。本评分规则适用于所有在小红书具有营销诉求的品牌,包括但不限于拥有认证专业账号的品牌。 平台将持续监控品牌在社区的营销行为,并对违规行为进行评分。 当分数达到相应值时,就会触发相应的处置。 我们希望通过规范品牌行为,共同维护健康的社区生态。
2)规则解释
A。 品牌违规评分具体针对哪些违法营销行为?
非法营销行为包括但不限于不通过平台的内容合作行为。 内容合作行为是指品牌通过直接或间接方式与他人合作发布内容的行为,包括:向他人支付费用的发布行为、与他人交换利益或资源的发布行为、通过给予他人回扣的方式促进发布的行为。
b. 违规营销行为如何扣分?
每个周期,平台都会对品牌的违规营销行为进行判断和审查。 在此期限内,若品牌违规营销行为被认定有效,平台将对该品牌进行一次性扣2分的操作。
C。 分数计算和更新的频率是多少?
每周更新,分数持续累积。 当评分达到评分节点时,平台将为品牌采取相应的节点处置措施。
d. 如何恢复分数?
品牌在非处置期内28天无违法营销行为,即连续28天没有积分记录,历史违法营销积分自动清零。
e. 当评分到达节点时,平台会对品牌采取哪些节点处置措施?
触发分数节点
处置类型
处置周期
处置影响
处置方法
通知提醒
限制
7天
自处置生效之日起,处置期限内及过去28天内发行的品牌相关票据的自然流通受到限制。
到期自动释放
到期自动释放
到期自动释放
限制
7天
自处置生效之日起,在非品牌相关搜索词场景下,所有与品牌相关的注释将限制自然流量
限制
28天
10
限制
28天
自处置生效之日起,品牌词搜索页面显示违规提示,所有与品牌相关的备注被限制自然流量,品牌所属企业账号限制相关权限(包括广告、蒲公英内容合作权限)
提交整改材料符合标准后予以发布
F。 当品牌触发新发行纸币限流时,如何消除影响?
期限从分数更新时开始计算,累积规定处置期限后,处置影响将自动解除。
G。 该品牌正处于处置过程中,但已再次获得评分。 具体处置措施有哪些?
如果该品牌当前处置周期尚未结束,但触发了下一个节点的处置,则直接启动下一个节点的处置类型,处置周期从最近的评分时间开始计算。
H。 被10分封禁对品牌的商业权益有何影响?
禁令期间,品牌将无法创建蒲公英内容合作;
禁令期间,该品牌将无法推广薯条,正在进行的推广活动也将终止;
禁令期间,品牌将无法进行广告促销,正在进行的促销活动也将暂停。
我。 品牌被屏蔽后如何解封?
周期是根据分数更新计算的。 除处置周期结束外,品牌方必须立即停止违法营销行为,并向平台提交相关整改材料。 平台审核合格后,将予以解封。 整改材料包括但不限于:
• 更正说明
• 过去 6 个月内的违规营销说明信息
3)投诉服务
对于违规处理,品牌可以针对上次处理结果提出申诉,平台将根据品牌提交的证据和沟通结果对申诉进行判断。 若申诉成立,则积分立即清零,并撤销该评分节点触发的处理措施。 已结束处置期或申诉结果未成立的违规申诉,其评分记录和节点处置措施不会终止或撤销。
4.常见问题解答
1)内容合作相关
Q1:内容合作笔记的审核流程是怎样的?
A:内容合作笔记与日常笔记不同,是基于先审核后发帖的逻辑。 审核路径为“安全审核”→“内容审核”→“客户审核”。 客户审核成功后,备注内容将正常发布到小红书APP上。 如果投放叠加广告,还需要进行广告审核。
Q2:审稿被拒的可能原因有哪些?
A:内容审核阶段有一定的拒绝情况; 品牌方与博主沟通需求时,也必须遵守《小红书社区公约》
Q3:审核过程中需要注意什么?
A:创作者提交备注并通过平台审核后,品牌方可在合作详情页面预览备注内容,需在72小时内确认或拒绝,最多3次。 若品牌方超过72小时未运营,或已用完3次拒绝机会,则默认正式发布合作说明。
Q4:我知道食品的功效不能说,但我可以直接上传《中国药典》中的报告作为物质证明吗(《中国药典》中已收载)?
A: First of all, to the of the "Food Law", " of the Food Law" and " Law", food shall not that food does not have ( but not to care, , etc.), nor shall it be used to the of to or imply that they do not have ; , it has to do with you proof . , on the that there is a , you can the of the (such as C has an ) to the " Terms for of and " in D of the " Food ".
Q5: The brand by the note does not match the brand by . What are to pass it?
A: First of all, to the of : the brand for must be with the brand in the notes. If your note is due to , check there is any the brand you for and the brand in the note, and the of the note. (If the brand for and the brand in the notes are a group/-child , id can be to BP )
Q6: Can 's care be shown with the baby and the ?
A: 1) It is not to use child stars under the age of 10 to on the or use their image for , and it is not to or in the first . 2) In to , can only as /, such as 's food (such as 's ), 's (such as baby face cream), milk , etc.
Q7: ' focus on anti- . Will it be if they post anti- ?
A: First of all, to the name of , and anti- to the of /. for drugs/ , other are from , and must not use terms or terms that are to be with drugs/ ; , must not claim anti- . but are not to "anti-, , and ".
Q8: There is a in the jaw line in the notes, and there is also a in the and after . Can this be ?
A: First of all, you can learn about the [ Help – – Rules- ] (it is not to over the or the post- such as //, or use that does not match the to imply ); refer to the for the of the to the of the note. If you do not the for the , the id/note id to the .
2) to
Q1: Do the notes in the high- mode have to pass the ?
A: The of the model is the same as that of the notes. If you need to use this note to place later, you can check " for wide " when an order, and the notes will enter the after ; if you do not need to place , you do not need to pass the .
Q2: Can I skip the and notes if I have a for ?
A: 1) If a is , the notes need to be after the is ; 2) notes , and you can skip the to notes; 3) Video notes must first a and pass the they can be : Video notes be after they are , and the help and them in the order.
Q3: There are for care , but they are often not . How I solve them?
A: 1) to 18 of the " Law" " for the of of Drugs, , Foods, and Foods for ": the of food must not the scope of the wide- , or , and or filed (the is not a , but it can be used as a for the of the ); You refer to the for the of the , and self-check the is the scope of the ; if you do not the for the , the note id to the or the side on the .
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