运营工作中的铺垫,我的理解是为后续转型打基础; 善于打基础的运营往往具有全局观。 那些不善于打基础的人,比如我以前,想快点做,快点出效果,结果却是越着急,效果越差。 现在想来,都是因为没有做好准备造成的。
运营最关心的数据指标之一就是转化率。 广告运营中,转化率提高0.1个点,你就可以像两百斤的胖子一样幸福; 在社交电商的运营中,好的转化率可以达到40%以上,差的则不到1%,而这种差距的结果就是收入的巨大差异; 在竞价运营中,转化率直接决定了获客成本。 高转化率就像每个运营都想要的圣杯。 前几天参加了一个社区电商培训,听几位大牛重播了社区电商的运营套路后,我想起自己也做过花茶电商,当时就充满了情感。 难怪我没有像别人那样做,十万多元的社区交易效果竟然是缺乏套路。 但操作套路有上万套,要完全掌握和应用是一个非常漫长的过程,没有一个在一两年之内达不到大牛的水平。 直到有一次在我的运营组里,我帮一个在线分享班随口说了几句话,结果吸引了几十个人; 对方说:这比花钱做广告更有效。 我也有点纳闷,怎么会有这么高的转化率呢? 结合社交电商的套路,我终于明白,无论什么套路、玩法、说辞,归结起来就是一个字:伏笔! 本文将从以下三个方面详细解释一词的含义。
床上用品指的是什么? 床上用品的作用是什么? 怎样才能制作出好的床上用品呢?
伏笔 百度百科里有五个解释,我取了第五个解释,比较接近我想说的。 铺垫是指写作手法中的衬托手法,为表达主要写作对象而预先所做的基本描述,为下文的铺垫。
这里面有一个关键词:伏笔; 伏笔就像一个埋点。 在做伏笔的时候,被伏笔的人并不知道,也不会思考未来会发生什么。 只要记住现在发生的事情,一旦结束就忘记它。
运营工作中的铺垫,我的理解是为后续转型打基础; 善于打基础的运营往往具有全局观。 那些不善于打基础的人,比如我以前,都想快点做,快点出效果,但结果却是越着急,效果越差。 现在想来,都是因为没有做好准备造成的。
二、伏笔的作用是什么 1、伏笔可以打消用户的戒心 在社交电商和商务谈判中,信任是最重要的。 让用户心甘情愿地付费、心甘情愿地花钱,只有在获得对方信任的基础上才能发生。 床上用品完美解决了这个问题。 一位社交电商大牛这样说道,拉完群后,首先要做的就是让用户知道我们是做什么的,通过在群里分享我们的产品介绍、团队实力、用户反馈等,让用户知道我们是做什么的。群体 这里的用户从内心深处认可这个品牌。 一开始我把这个理解为套路,现在把它分成伏笔,感觉更容易理解。 就像《我不是药神》里一样,如果你直接低价出售药品,别人就会把你当成骗子。 有了群主的信任和认可,结果就完全不一样了。 商务谈判也是如此。 这里有两个例子。 一位普通商人带着笔记本和箱子拜访顾客。 另外就是不谈产品,先谈企业文化和公司发展。 你可能没看过第二个,但我告诉你,两者的转化率相差多少? 第一个常见品类的转化率大概在5%到20%左右,根据业务能力,可能会更低。 第二种转化率为80%。 用他们的话说,基本就是一一签约。 如果他们不能签署,那是因为预算不够,而不是因为他们不想签署。 2. 床上用品可以最大限度地减少功利主义
熙熙土,皆为利。 如果有陌生人来找他,他一定有计划。 或者以社交电商为例,如果我们被拉进一个卖群,这很容易理解,群主肯定想从我们身上榨一点油。 每个人都被骗了很多运营是什么意思,慢慢地他们就像一只被包裹的刺猬,谁被困在陷阱里,反正没有功利,他们永远不会发现。
这个时候床上用品就起到了关键的作用。 有一家公司就是用这种方法生产纯净水的。 他们说,地球上还有很多地区缺水,当地人一年也洗不了几次澡。 然后向用户展示那些地方的照片,博得大家的同情。 基础工作搞得差不多了之后,话锋一转,问要不要帮忙,用户自然就想到了。
我能提供什么帮助吗?
如果你给我买一瓶水,我们就会向当地捐赠一瓶。 用户在付账的同时,也帮助了地球上缺水的人们,何乐而不为呢。 这样一来,这家纯净水公司的销量增长了5倍多。
每个人都创办公司并提供服务以获取利润。 如果你直白地告诉用户,我就是想给你赚钱。 除非你遇到傻子,否则用户不会给你一分钱。 铺垫其实就是为了美化赚钱的目的。 有一个卖保健品的,一上来就说:阿姨,买一盒吧,你还年轻。 阿姨一巴掌打过去,喊,谁是你阿姨,叫她姐姐。
换句话说,就是这样说:阿姨,我们是志愿者,我们在做义务体检活动。 让我帮你查一下。 你觉得可以吗? 阿姨:是的。 保健品卖家:阿姨身体很好,但是……其他的我就不说了,我都明白了。
三、如何做好伏笔 1、准备好伏笔的内容。 凡是预示的事情,都是已成定局,没有预警,伏笔也是如此。 不可能等到社区建立起来,见了客户才考虑如何铺路。 开始之前先准备好铺垫文案、演讲技巧、图片、视频等。我曾经听过一个在线课程,教你如何通过微信月入百万。 我看到用户反馈说我今天说的话和昨天一模一样。 一堂课下来,成交了几十笔。 床上用品内容物配制好后,可重复使用。 当我们听老师的分享课,给别人介绍产品时,我们也一遍遍地谈论内容,因为接收信息的人已经是另一波人了。 在游戏行业,这叫做洗用户。 只要找到一套转化率高的伏笔内容,就可以放手去做。 想要多少就能得到多少,转化率也不错。 2、不同场景需要不同的铺垫方式
和客户谈判的时候,铺垫的内容更多的是先和家长聊聊,然后再聊其他的事情。 不要一上来就谈生意,所以在商务谈判中关系非常重要,单纯的业务交往是无法形成关系的。 大家都知道,在会议桌上做不到的事情,往往可以在酒桌上完成。
我们来谈谈社区的转变。 如果你在社区里推送一套课程运营是什么意思,并不是一来就失去课程链接,而是根据内容,首先引发大家的讨论,并深入到课程中。 当大家的积极性被调动起来,在合适的时候抛出课程,转化率是很大的。 更高级的玩法是先开一套免费课程,边聊边把付费课程扔掉,这也是可以的。 此类课程适合单价较高的课程。
综上所述,交易前的所有产品介绍、红包、抢优惠券、分享、点赞,都是铺垫。 铺垫过程占整个交易过程的95%以上。 几分钟下订单可能需要几天几夜。 但如果没有几天几夜的伏笔内容,那几分钟肯定不会有交易。 如果你想提高转化率,记得做好基础工作。 #专栏作家#
虎哥,微信公众号:虎哥谈运营,人人都是产品经理专栏作家。 专注运营一百年,精通运营各个模块,数据、用户、推广,触手可及,把APP运营玩在掌心。
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