5月26日，抖音宣布升级未成年人保护措施。 14岁以下用户实名认证后，将直接进入青少年模式。 14岁至18岁之间实名认证的用户在使用抖音时将获得更多保护。 逐月实施。 抖音也成为国内各大视频平台中第一个引入如此严格保护措施的平台，而其他同类产品尚不具备类似能力。
据了解，随着青少年使用互联网成为普遍现象，2019年各大视频应用都将推出青少年模式。 当用户每天第一次启动应用程序时，系统会提示弹窗，引导家长和青少年选择“青春模式”。 进入“青少年模式”后，用户的使用时长和服务功能受到限制，只能访问青少年专属内容池。
抖音未成年人保护措施升级还包括设立青少年守护者客服热线、亲子平台推出周报功能、社区自律公约新增《未成年人内容管理规范》等，并多重措施保障未成年人安全使用。
抖音史上最严青春模式
1995年以后出生的青少年通常被称为“互联网原住民”。 如何让青少年的网络生活更安全、更充实，成为各界普遍关注的话题。 新修订的《未成年人保护法》增设“互联网保护”专章，对互联网平台未成年人保护提出了更高要求，将进一步引导企业、社会、家庭参与共建，并推动未成年人在线安全发生更多积极变化。
抖音的未成年人安全措施将针对14岁以下和14-18岁的两类实名用户。 对于14岁以下的实名用户抖音官方网站登录，在接到通知后将为其开启青少年模式，进入后无法退出。 该模式下，只会出现平台精选的适合青少年观看的内容，无法观看直播或充值、打赏。 针对14-18岁的实名用户，抖音将在内容推荐、社交、搜索等方面提供更多安全保护，比如禁止向陌生人展示除头像、昵称以外的个人公开信息。
抖音未成年人保护项目负责人表示：“我们调研了国内外互联网产品中针对未成年人的保护措施，根据青少年的成长发展特点，升级了抖音中的未成年人保护措施。 “他们的手机使用习惯。为了最大限度地保护年轻用户，选择了一个相对较高的值，年龄选择在14岁。”
中国青少年研究中心青少年儿童研究所所长孙红艳表示：“未成年人保护是一项系统工程，需要家庭、学校、网络平台、社会的协调配合，需要持续投入、努力工作。”这在一定程度上也为整个短视频行业起到了示范作用，希望抖音能够不断完善青春模式的产品功能，增加青春内容池的丰富度，带动整个行业形成统一。标准规范，全社会形成帮助未成年人健康成长的合力。”
据悉，抖音此前已多次升级青春模式。 与业内其他产品只能浏览推荐内容不同抖音官方网站登录，抖音在推荐页面之外增加了“发现”通道，提供系统的知识，让孩子可以对自己感兴趣的内容进行深度学习。 ，孩子们还可以使用安全搜索功能来探索自己感兴趣的内容。
“抖音青春模式项目团队有数百名员工，我们希望服务好青年群体，通过认真的产品研发帮助他们成长。通过这个模式，我们可以真正‘学习知识、见识世界’。” 抖音青春模式产品经理说道。 。
多措并举保障青少年健康成长
除了14岁以下实名用户将直接进入青少年模式并实施严格的保护措施外，抖音还采取多种方式保护青少年的健康成长。
抖音一直明确规定未成年人禁止充值、打赏。 对于未经监护人许可的未成年人，一经核实，将全额退款。 在原有未成年人退款专线的基础上，抖音全新升级了青春守护者客服专线，投入更多专业人力协助家长处理相关问题。 如遇到奖励退款、未成年人内容举报等问题，可拨打专线咨询解决。
抖音对侵犯未成年人合法权益的行为采取“零容忍”态度，并在近期更新的社区自律公约中新增了《未成年人内容管理规定》。 规定严格限制涉及未成年人信息、行为、价值观的相关内容，明确未成年人内容创作者的责任和义务，倡导平台内所有创作者共同保护未成年人安全。
据了解，抖音通过保护工具、客服热线等多种措施，建立了涵盖内容过滤、隐私保护、消费保护、投诉处理等方面的未成年人保护机制。 内容方面，抖音还推出了“梦智计划”，鼓励创作者创作更多适合年轻人学习的知识内容。 近期，抖音还将推出《家长手册》，帮助家长指导孩子合理健康使用抖音，并对使用过程中可能遇到的问题提供建议。
此外，抖音还联合学术机构、媒体发起“网络未成年人网络权益保护”专项行动，探索建立多方有效协调工作机制，共同打造有利于未成年人网络权益的网络生态。有利于未成年人的发展，保护未成年人。 安全健康使用互联网，提高服务未成年人的网络素养。 （王磊）
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